นโยบายความเป็นส่วนตัว Hi Bet8

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

HiBet8 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย เราตระหนักดีว่าการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งสำหรับสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายให้ทราบว่า HiBet8 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการคุ้มครองอย่างไรเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยที่สุด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการของ HiBet8 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านช่องทางใดก็ตาม การที่คุณใช้บริการของ HiBet8 ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่ Hi Bet8 เก็บรวบรวม

HiBet8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของสมาชิกแต่ละท่าน โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

• ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
• ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน เช่น ประวัติการเดิมพัน บันทึกธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และพฤติกรรมการใช้งานทั่วไป
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ และข้อมูลคุกกี้

HiBet8 จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลชีวมิติหรือข้อมูลสุขภาพ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนก่อน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

HiBet8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ทั้งสิ้น

• การยืนยันตัวตนและการสมัครสมาชิกเพื่อเข้าใช้บริการของ HiBet8
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารอัปเดตของ HiBet8 ให้แก่สมาชิกที่ยินยอมรับ
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาผลิตภัณฑ์บริการให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

HiBet8 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน อย่างไรก็ดี มีกรณีที่ HiBet8 อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับมอบหมาย เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบและลงนามในสัญญาการรักษาความลับแล้ว
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย เมื่อ HiBet8 มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเปิดเผยข้อมูล หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของผู้ใช้งาน
• การโอนกิจการ หาก HiBet8 มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปด้วย แต่ผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

5. นโยบายการใช้คุกกี้

HiBet8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน คุกกี้ที่ HiBet8 ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ได้แก่

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิกของ HiBet8 คุณมีสิทธิ์เต็มรูปแบบในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึง คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ HiBet8 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับตัวคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไข หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลได้
• สิทธิ์ในการลบ คุณสามารถขอให้ HiBet8 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ต่อไปตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้าน คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน HiBet8 ผ่านอีเมล privacy@hibet8.app HiBet8 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

7. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

HiBet8 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว HiBet8 มีแนวทางการจัดเก็บข้อมูล ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ จะเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณยังคงเป็นสมาชิกของ HiBet8
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าจะเก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์จะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนดตามที่ระบุไว้ในตารางคุกกี้
• เมื่อครบกำหนดระยะเวลา HiBet8 จะลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

8. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

HiBet8 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่ มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการทำงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและมีแผนกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน

แม้ว่า HiBet8 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกละเมิดความปลอดภัย กรุณาติดต่อทีมงาน HiBet8 ทันที

9. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

HiBet8 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: privacy@hibet8.app
• เว็บไซต์: hibet8.app
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

HiBet8 จะพยายามตอบกลับคำถามและคำร้องทุกรายการภายใน 7 วันทำการ และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด